Personvern
Denne personvernerklæringen handler om hvordan Trondheim Kommune samler inn og bruker informasjon om brukere av kommunens nettsted og digitale publikumstjenester.
Innsamling av webstatistikk
Trondheim Kommune benytter analyseverktøyet Siteimprove for samle inn opplysninger om besøkende på trondheim.no. Formålet er å utarbeide statistikk som vi bruker for forbedre kvaliteten på nettstedet og i de digitale tjenestene våre.
Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er: Hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukere kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.
Opplysningene anonymiseres, slik at vi ikke kan spore opplysningene tilbake til en enkelt bruker. Teknikken som brukes er IP-maskering i Siteimprove (fjerner hele IP-adressen).
Informasjonskapsler (Cookies)
Informasjonskapsler eller cookies er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster inn en nettside, slik som trondheim.no. Trondheim Kommune bruker ikke cookies til generere statistikk (ut over webstatistikk-formål, se over). Vi kan dermed ikke spore din bruk av nettstedet tilbake til deg som enkeltperson.
Sikkert nettsted
Trondheim kommune benytter HTTPS for å sikre våre nettløsninger mot hacking. HTTPS gjør at kommunikasjonen skjer sikkert mellom nettleseren i din datamaskin/mobil og serveren som driver nettstedet.
Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss per e-post.